云计算行业市场近年来呈现出快速增长的趋势，随着各行各业对云计算服务需求的不断增加，市场规模不断扩大。

云计算技术的优势在于提供了高效、灵活、可扩展的计算与存储资源，极大地方便了企业和个人用户的操作与管理。

然而，随着市场规模的扩大，云计算行业的竞争也变得愈发激烈，各大厂商纷纷进入这一领域，为争夺市场份额展开激烈的竞争。

在云计算行业中，虽然市场前景广阔，但也存在着一定的风险。

首先，随着市场竞争的加剧，一些企业为了争夺市场份额可能采取价格战等不正当手段，造成恶性竞争，影响整个行业的健康发展。

其次，由于云计算技术更新换代较快，企业需要不断投入资金和人力资源进行技术研发和更新，如果不能跟上技术的发展，就有可能被市场淘汰。

在这样的市场环境下，企业要想立足于竞争激烈的云计算行业，就需要明确自己的服务宗旨，提供高质量的服务，树立良好的品牌形象。

服务宗旨应该以用户需求为导向，不断提升服务质量，为用户提供更加个性化、专业化的云计算解决方案，以此赢得用户的信任和支持。

在服务模式方面，企业可以采取多元化的策略，根据用户的需求提供不同种类的云计算服务，如公有云、私有云和混合云等，满足用户的不同需求。

此外，在售后服务方面，企业可以设立专门的售后服务团队，24小时为用户提供技术支持和咨询服务，确保用户在使用过程中遇到问题能够及时得到解决，提升用户体验。

针对当前云计算行业市场的现状及竞争情况，我认为企业在提供服务时要重视技术研发和创新，不断提升核心竞争力，保持市场敏感度，及时调整战略。

同时，要加强与合作伙伴的合作，共同推动行业的发展，实现互利共赢。

通过不断努力和创新，企业才能在竞争激烈的云计算市场中占据一席之地，赢得市场和用户的信赖。

问：云计算行业的市场规模有何特点？为什么会出现竞争激烈的局面？

答：云计算行业市场规模呈现快速增长趋势，因为各行各业对云计算服务需求增加。

竞争激烈主要是因为市场规模扩大，吸引了众多企业进入这一领域竞争，促使竞争愈发激烈。

问：云计算行业存在哪些风险？该如何规避这些风险？

答：云计算行业风险主要包括恶性竞争和技术更新换代快。

企业应该规避恶性竞争，坚持诚信经营，加强技术研发，不断完善服务，以抵御竞争带来的压力。

问：企业在发展云计算服务时应该如何制定服务宗旨？

答：企业应以用户需求为导向，提供高质量的服务，树立良好的品牌形象。

服务宗旨要以用户为中心，为用户提供个性化、专业化的云计算解决方案。